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イオンスタイル、キャンセル後のドタバタ



今日からユニクロ感謝祭、売り場面積が広めで好きだったピヴォ、エスタの店舗が無くなり、用も無いのにウロウロする頻度が激減しました。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

私が気に入っている(のと同等品だと思う)トップバリュのボーイズパンツが、イオンスタイルオンラインショップのブラックフライデーセールで1500円なのを発見!

へ~って思って、早速会員登録しました。

2本買っても3000円で、送料無料にならないけど、ユニクロ同様に店舗受け取りにしようと思ったのです。

が、いざ注文を進めてみたら、店舗受け取りできるのは青森から山口まで。

北海道、九州、沖縄は選択肢にありません(´・_・`)

で、一旦中断し、送料無料まであと2000円、夫に「何か買い物が無いか?」聞いたり、自分でも色々見たけどコレと言って見つかりません。

孫ちゃんたちのTシャツでも・・・と思ったけど、手ごろで可愛いのはみんな売り切れ。

①何かしら余計な買い物をし、送料負担を回避するか、②送料550円を負担するか、③買い物自体を諦めるか・・・ウォーキングしながら考えることにして外出。

結局、①を選択し、余計な買い物は孫ちゃんたちの離乳食を買うことにしました。

孫1ちゃんと孫2ちゃんは半年の月齢差があり、孫1ちゃんは卵アレルギーも考慮しなければなりません。

年明けの上京時に渡すので、かさばる箱入り製品も避けたいところ・・・

さんざん考えて、ほぼ1000円分ずつ選んだ結果の合計金額は5030円(税抜き)\(^o^)/

やっと夜中に注文を完了し、ヤレヤレと注文完了メールを眺めていたら

cat2_2_surprise (1)

何と言うことでしょう、自宅の住所を間違えて登録していました。

郵便番号登録後、自動入力された部分以降の番地が似たような数字が続くので(言い訳です)、ひとつ数字を抜けてたのに気付きませんでした。

これはマズイ、マズイけど真夜中だし、23日は祝日でお問い合わせもできない。

困った末に、出荷前にキャンセルできるボタンで一旦キャンセルしました。

で、しばし待ち、しっかりキャンセル済みのメールを確認後、再度同じ注文をしようとしたら、審査が通らないエラー表示。

やり直しても、クレカを変えても(後で考えたら国際ブランドはどちらもJCB)ダメで、会員登録したばかりでペナルティかとガックリ。

お問い合わせは平日のみとなっていたけど、一応、夜中に事情をメールで送信しておきました。

立て続けに注文とキャンセルを繰り返されても迷惑なので、一定時間再注文できないシステムなのかもしれない思い、一旦寝てから再チャレンジしたけどやっぱりエラー。

諦めかけていたら、お昼前にメールのお返事をいただけて無事に解決!!

解決方法としては

①イオン推奨のブラウザは、Google Chrome最新版 、 Fire Fox最新版、Safari最新版 なので、推奨ブラウザを使う

②Wi-Fiを使用の場合は、Wi-Fiを切って試す

③ブラウザの設定よりキャッシュ・cookieの削除

④別のクレジットカードで試す

⑤キャンセル時に利用した端末以外(PC、スマホ、タブレット)で試す

これでもダメなら

⑥クレジットカード会社に問い合わせる

普段使っているブラウザはMicrosoft Edgeでイオン推奨ではないけれど、最初の注文はできたので、ブラウザが原因ってこともなさそう。

ってことで、一番簡単な③の履歴削除をしたら無事に注文できました\(^o^)/

全くもう・・・自分の住所を入力ミスするなんて、ただでさえ色々と自信喪失しているというのにショックです。

もちろん、何より自分のために気を付けるつもりだけど、またやらかさないとも限らないので、キャンセル後に再注文ができなくなった時にすべきことをここに記録しておきます。


昼食はブロッコリーおかか和え、厚揚げ照り焼き、納豆、紅鮭焼き、北海道産キムチ

夕食は豚汁、かつおたたき、茹でブロッコリー、北海道産キムチ

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